夏天的風，吹來了西安的炎熱和潮濕，也吹來了暮鼓晨鐘裡盛唐的味道。
一夜之間，從西安土著，到外地遊客，從B站到小紅書，好像沒人不知道，西安開了一家盛唐主題的沉浸式街區——『長安十二時辰』。
褒揚聲漸起，好像從走進長安十二時辰的那一刻開始，西安才是長安。
最近，發哥卻聽到了一些有關『長安十二時辰』該不該收門票的討論。
有人覺得『就該免費，不應該收門票』『有人覺得，景點不錯，門票太貴』還有人本來想去打卡，一聽收門票又不去了。
其實該不該售票的『門票之爭』並不是第一次出現，其他西安景區都經過和遊客的『門票拉鋸』。
似乎『門票』，成了橫亙在景區們和遊客中間的一座大山。
只要有它在，良好的口碑就難以逾越天塹。
景區們叫苦不迭，遊客們又難以理解。
西安這座以旅遊為生的城市裡，文化商業到底該不該收門票？
如果沒有門票，『長安十二時辰』們又該何去何從？
ONE./
西安門票都不便宜
『我就是個西安人，但我從來沒去過兵馬俑。
你問我為啥？
因為門票太貴了』西安土著裡，不乏這樣的段子。
其實縱觀全國來，西安門票本來就在較高的梯隊裡。
而在對景區票價的討論裡，不難發現，很多人難以理解為什麼西安票價居高臨下，難以理解自己為什麼拿著不如一線的工資，卻要承受高額的票價。
西安名勝——鐘樓/網絡圖片
從城市發展的根本屬性上來講，票價和收入水平並不是一個單純的正反比關系。
它是多方成本決定的。
政府的財力問題，地區的資源單價，顧客收入水平等等，等都是需要考量的因素。
圖片來源：唐時良辰
而地方文化商業面臨的處境，尚且不如景區。
景區尚有國家和地方的支持，而文化商業面對門票和成本的平衡，隻能獨立求生。
更何況，實體經濟愈發難做，投資文化實體簡直屬於逆流而上。
圖片來源：小紅書
但相較之下『長安十二時辰』算是幸運的，至少它以一種精致的姿態呈現給了大眾。
從『唐時良辰』自己發佈的資料來看，運營一個大型的沉浸式實景街區每天都會產生龐大的成本，除了建築時的1.5億投資，『長安十二時辰』每天承擔近150人的演出，上百個NPC的人員費用，以及幾十家店鋪、安保、保潔、照明等等費用。
圖片來源：小紅書
如果僅僅依靠收店租盈利，在消費欲望斷層下降的今天也是難以為繼的。
而最後，那昂貴的攤位費最後還是會以高昂的售價加諸於每一個打工人。
若如此，我倒寧願這些文化商業們，用門票的方式，開誠佈公地向大眾表達自己的困境。
於景區和文化商業體來說，收門票錯了麼？
並沒有。
於遊客和打工人來說，質疑錯了麼？
也沒有。
他們雙方彼此需要，又固守彼此的利益，才會造成『門票』的困局。
TWO./
門票
口碑和生存的博弈
『門票』的本質，其實就是一場遊客口碑和主體生存之間的博弈。
隻有找到口碑和生存的平衡，一個文化商業才能安穩地向前發展。
從另一個角度來看，門票的更高要求，實則也是在倒逼產業發展。
當我作為遊客，支付了門票，代表著我購買了對應價值的服務。
也因此，遊客有權利對文化商業主體提出更高的要求。
圖片來源：唐時良辰
以『長安十二時辰』為例，與其門票同步推出的，是街區的整體升級。
最受歡迎的大唐樂舞節目《霓裳羽衣舞》每日場次由原先的一天4場，增加到7場；極具異域風情的樂器演奏與舞蹈節目《絲路風情》也由原先的一天1場，增加到5場；樂器演奏節目《大唐梵音》在每日也增加了1場，除了精品節目的場次增多、時長加長，表演人員也做了相應的增加，場面更宏大熱烈。
圖片來源：小紅書
同時，沉浸式劇本遊戲《大唐永不眠》會在每晚街區閉市後，拉開序幕。
兩杯奶茶錢的門票，換來的是遊玩方式的改變，視覺享受的升級和其他服務及購物體驗的升級。
這種促進顧客反向督促的門票收取方式，才能讓品牌和產業在大浪淘沙裡得以存留。
河南洛陽龍門石窟。
即使先降價又反悔，這裡的遊人也還是源源不斷 / 網絡圖片
相較之下，袁家村等一類無門檻的『0門檻消費付費』式街區，則會面臨更大的創新動力疲軟問題。
街區認為客流營收下降，是商家的原因，而商家則會丟鍋給街區。
若無法得到有力的解決，那麼這類文化街區，更多會走隻針對外地人的純旅遊路線，或在『門票』問題種糾結往復，最終被時代吞沒。
THREE./
停擺→重啟→停擺
還撐得住嗎
疫情的出現，對商業、旅遊業的打擊可謂突如其來，並且反反復復。
西安乃至全國的『長安十二時辰』們，都在疫情裡停擺，重啟，再停擺，再重啟。
走走停停，建了三年才走到大眾的視野之中。
疫情對文化商業而言，困難有之，但也放大了行業發展的脆弱之處，也正因如此，文化商業得以更深層次的變化得以加速推進。
疫情前人頭攢動的國慶/網絡圖片
『無預約、不出遊』已經成為生活常態，依靠大數據等手段，街區能實現精準的人流管控，管理部門也可依此提高管理服務效能。
大唐不夜城的人頭擠人頭已經成為了坊間的經典段子。
人們再也不願意在節假日出門，因為光是想到人頭攢動的盛況，就心煩意亂。
正因此，門票預約制應運而生。
節假日人山人海的大唐不夜城/網絡圖片
有人可能會問：『預約就行了，不要門票豈不是更好！』
但一些人非正義的『主觀能動性』，會把本來美好的設想擊碎。
施行預約制的北大，清華，本是一票難求，但沒有預約的遊客只要在門口溜達一會兒，就會有黃牛用20塊錢一個人的價格，帶你進門。
既違背了預約制的美好初衷，又讓原本單純的學校魚龍混雜。
清華大學/網絡圖片
不僅清北，一切限制人流的遊覽場所都有逃不掉的噩夢——黃牛。
他們的存在，擾亂了一切本該設定好的秩序。
自從『長安十二時辰』上線，我就從沒預約成功過。
但朋友圈裡的黃牛手上，倒是都攥著大把的名額。
票價都在40，50一張。
門票，成了一個隔離黃牛，達到人流管控的門檻。
對於我個人來說，花錢，就當買個省心。
錢與其給黃牛，不如給官方，至少這個錢還能升級一下他們的設備。
2017年10月2日，雨中的夫子廟依舊人流如織。
夫子廟景區免票人頭密密麻麻 / 網絡圖片
不知道什麼時候，白嫖和羊毛成了褒義詞。
買到比付出價值更高的東西或享受，也成了人們追捧的潮流。
但我相信，任何時候，『便宜沒好貨』這話永不過時。
我們接受門票，不是『共情資本』，而是想要挺直腰板，表達訴求。
我們不能既要求『長安十二時辰』們不盈利，又要求他們提供優質的服務和享受。
我們也不能既抨擊遊客要求高，又想要他們從兜裡掏錢。
門票本無罪，有罪的是想要白嫖的人和隻想賺錢從不提升服務的商家。