慶泰花炮管理哲學
《慶泰人》
慶泰花炮願景——打造世界花炮第一品牌
回顧:
古人雲:『半部《論語》治天下,一部《易經》定乾坤。
《易經》之重,在於包羅萬象,點透世人』
魯迅先生說:『讀懂了《易經》就是讀懂了中國人的根』
慶泰人為了實現『打造世界花炮第一品牌』這個共同願景,於是開啟向《易經》學習管理智慧的探索之路,希望能夠『執古之道,以禦今之有』,從《易經》給我們的啟示中,總結梳理一套具哲學性,科學性,應用性,實操性的管理系統。
『是故易有太極,是生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦定吉兇,吉兇生大業』
——《易傳·系辭上》
慶泰花炮董事長黃蔚德通過對《易經》學習,結合其三十七年管理實踐重新思考,探索出:
公司之太極——公司是個平臺,是個『萬物混成……萬物並作……萬物恃之而生』的生態平臺,即由全部參與者,物質,活動構成,以使商業活動得以實現。
公司之兩儀——是『匹配』和『調整』,兩個作用力的相互轉換,以『有』和『無』兩種表現形式,產生一切商業活動。
公司之四象——天,地,人,道。
市場需求《天》,產品服務《地》,商業參與者《人》,公司這個平臺《道》。
『道生之,德蓄之,物形之,器成之……萬物恃之而生而不辭……生生不息……』
『是故,形而上者謂之道,形而下者謂之器,化而裁之謂之變,推而行之謂之通,舉而措之天下之民,謂之事業』
——孔子
接著,慶泰花炮總經理黃啟慶通過對《易經》學習,結合長期管理實踐,落地到戰略層面重新思考,探索出企業之八卦:
企業之八卦由兩個系統組成,一個系統是圍繞『天』展開的,一個系統是圍繞『地』展開的。
企業之八卦:第一卦離《火》是企業的戰略系統,第二卦乾《天》是市場體系,第三卦坤《地》是產品體系,第四卦兌《澤》是品牌系統,第五卦艮《山》是人才戰略,第六卦巽《風》是運營系統,第七卦震《雷》是組織和系統,第八卦坎《水》是財務系統。
企業之八卦為我們提供了清晰的戰略地圖以及區間清晰的分工模塊。
於是……
『是故剛柔相摩,八卦相蕩。
鼓之以雷霆,潤之以風雨;日月運行,一寒一暑』
——《周易·系辭傳》
開啟新的探索之旅——企業之六十四卦。
『知是行的主意,行是知的工夫;知是行之始,行是知之成』
——王守仁《號:陽明》
陽明先生給我們提示,欲知行合一,必先『知』。
八卦相蕩相互作用,相互轉化形成六十四卦,那麼落地到具體職能具體分工的執行層面的企業之六十四卦又會給我們哪些啟示呢?
我們帶著新的問題,繼續探索之旅……
慶泰花炮產品經理—
中國花炮行業
資深產品經理:黃文武篇《一》
企業之六十四卦·臨卦《上》:
產品從0到1
—臨卦:『感應用戶,用戶感應』
職能描述:產品經理,這個用語源自於西方,英文是Product manager,通常縮寫為PM。
職能定義是,產品企劃,指在公司中針對某一項或某一類產品進行規劃和管理的人員,主要負責產品的研發、制造、營銷、渠道等工作,即為終端用戶服務,負責整個產品周期的人。
顯然這樣的職能定義很難讓人理解,職能區間不清晰,交叉協作區間容易產生混亂,重點不清晰。
怎麼辦?
我們結合企業實踐嘗試以中文重新定義:產品經理,是產品系統中一名執行者,更貼切地說是一名富有建設性的執行者。
執行區間隸屬於『戰略地圖』-產品管理《產品計劃制定之後》-產品計劃落地產品研發系統《含單品-組合拳產品》以及產品整個運行周期的運營。
更簡單點,落地執行研發產品,通過產品輸入,輸出情況來與用戶互動,管理單品或組合品類產品周期。
慶泰花炮集團產品經理黃文武語錄:產品之核,即『感應用戶』和『用戶感應』;決定產品生命周期的,即『感應用戶』和『用戶感應』
定義還是不夠簡單粗暴,怎麼辦?
帶著問題,我們接著探索《易經》六十四卦之地澤臨卦,嘗試尋找解決方案……
臨卦卦象:下卦澤卦,上卦坤卦,初九陽爻,九二陽爻,六三陰爻,六四陰爻,六五陰爻,上六陰爻。
即前兩個陽爻,後面四個陰爻。
臨卦之卦象給我們的啟示:
一、下卦兌《澤》,澤卦在『戰略地圖』對應的是『品牌系統』。
上卦坤《地》,地卦在『戰略地圖』對應的是『產品系統』。
這讓我們體會到『產品』是依靠『品牌』生存繁衍生息的,品牌即公司這個生態平臺是產品孵化,養分供給,繁衍生息的土壤以及生態環境。
這是產品之『輸入』的維度。
方向思考,產品之『輸出』的維度,產品身上附著『品牌』與用戶親密接觸,實現互動。
二、初九,九二兩個陽爻,後面跟著四個陰爻。
通過前面的探索,陽爻意味著,恒定,剛強;陰爻意味著,柔順,變化。
這讓我們體會到有兩個恒定不變的,後面都是不斷變化的。
恒定不變的在兌卦,也就是品牌系統。
不斷變化的在坤卦,也就是產品系統。
能否更清晰?
我們接著探索臨卦之卦辭……
臨:元,亨,利,貞。
至於八月,有兇。
——《易經·臨卦》
通過前面的探索,我們得知『元,亨,利,貞』落地到企業實踐中的意思是:『元』,前期適配,磨合階段;『亨』,適配後順利執行,暢通執行,小有成效;『利』是執行取得良好的效果;『貞』是完成戰略目標,最終取得圓滿的結果。
這個卦辭讓我們不由想起『乾卦』,乾卦之卦辭即『元,亨,利,貞』。
而臨卦之卦辭多了一句『至於八月,有兇』。
我們結合企業實踐思考,乾卦匹配『運營系統』,相對宏觀,更傾向於『方向』這個維度。
而臨卦匹配『產品執行』,相對微觀具體,更傾向於『結果』這個維度。
由此我們體會到『三種可能性』:
一、綜一結果——臨:『元,亨,利,貞』是過程含階段性結果,『至於八月,有兇』是提醒,如果過程不慎重或者出現問題,到了『八月』就會出現問題或者不好的後果。
二、階段性結果——『元,亨,利,貞』是過程階段,『至於八月,有兇』是結果階段。
三、一體兩面——『元,亨,利,貞』是一種結果,另一種反向結果『至於八月,有兇』,意味著兩種不同方向導致截然相反的兩種結果,一種指向圓滿的結果,一種指向風險不好的結果。
我們作為產品執行區間思考,第二種自然是我們要極力避免;第三種是關於產品執行中各種決策的思維模式;第一種則是我們作為執行團隊追求的——以最佳的結果為導向——目標《過程》。
那麼,這個過程是什麼樣的呢?
我們接著探索……
臨,剛浸而長,說而順,剛中而應。
大亨以正,天之道也。
『至於八月有兇』,消不久也。
——《彖傳》
澤上有地,臨。
君子以教思無窮,容保民無疆。
——《象傳》
破解生僻字:『臨』,是會意字,從西周『大盂鼎』上的金文來看,形狀像一個人俯著身子,瞪大眼睛,看著一堆物品的樣子。
在漢典裡的意思有『從上向下看』;『到』;『來』;『光臨』;『遭遇』;『碰到』;『挨著』;『靠近』;『舊時皇帝上朝』。
『應』,在古漢語裡是『應該』;『許給』;『應答』;『承諾』;『回應』;『適合』;『應和』;『應征』;『應付』。
『澤』在漢典的意思是『水聚集的地方』;『金屬或者其他物體發出的微光』;『恩惠』;『澆灌』。
『有事而後可大,故受之以臨,臨者,大也』
——《序卦傳》
『臨』,俯下身子睜大眼睛看,任何人對『未知』都是充滿敬畏和好奇的,古人俯下身子瞪大眼睛看一個事物通常都是指『仔細觀察』,精神緊張而集中。
《序卦傳》告訴我們『臨』是『大』。
『大』對於事物而言的話,可以理解成重要,影響深遠。
當人面對『重要而影響深遠』的事通常是什麼情況?
有個詞語『臨事而懼』,一個『豎心旁』加一個具體的『具』,還有種解釋就是面臨『未知』卻重要而影響深遠的事的時候,人的心是高度聚焦的。
在這個時候,臨卦告訴我們『澤上有地』,人們習慣傍水而居是由於水意味著豐富的生存生命資源,『澤』是水聚集的地方,上面有地,好比一個生存資源豐富,富饒的『島』。
因為『地在澤上』,所以『剛浸而長,說而順,剛中而應』,說通『悅』。
即澤水資源浸入『地』,萬物就會生長,愉悅的順應自然環境,陰陽剛柔相互應和,『亨』《適配度高,大亨適配度極高》極大的與自然環境融合,繁衍生息順利暢通,這就是『天地人合一』的狀態。
『至於八月』,過了一段時間後,『有兇』,有風險不好的事。
『消』在古漢語裡有『融化』;『散失』;『把時間度過去』;『減少』;『損失』;『需要』。
那麼依照因果聯系思考,『消不久也』在這裡隻可能是兩種解釋,第一種,需要度過的時間不長;第二種,需要的時間不長。
到這裡我們才理解到『八月』實則是時間代詞,代表一段時間以後。
『無疆』,無窮無盡。
通過臨卦《彖傳》和《象傳》給我們的提示:『澤上有地』,『說而順』,『大亨以正』,『天之道也』,否則『消不久也』,『八月有兇』,怎麼做?
『君子以教思無窮』,才能『容保民無疆』
慶泰花炮集團產品經理黃文武語錄:產品執行最講究『水到渠成』,『對的過程』然後有『對的結果』。
這讓我們體會到產品執行的秘訣——水到渠成——即『對的過程』,然後有『對的結果』。
新的問題:什麼是『對的過程』?
幾個關於『臨』的詞語:歡迎光臨,臨事而懼,臨危受命,身臨其境。
我們嘗試結合企業實踐情景模擬:
我們產品中心接收到『產品管理』分配的『執行任務區間』時,我們是『臨時而懼』的,即集中精力思考,懷揣敬畏之心『感應用戶』,同時心情是愉悅的『歡迎光臨』,新的機遇,新的挑戰,意味著新的發展。
然後通過『客戶地圖』嘗試繪制『產品地圖』,目標是讓『用戶感應』,讓客戶對產品『歡迎光臨』,使用產品能『身臨其境』獲取優秀的體驗感。
倘若『產品地圖』繪制不清晰或者錯誤,那麼銷售季來臨之時就可能出現,產品供需不匹配,用戶反饋,用戶體驗感等各種不穩定因素,從而產生各類問題,導致生態供應鏈其餘環節都處於『臨危受命』,那就會『八月有兇』。
獲得兩個關鍵詞:『用戶地圖』,『產品地圖』。
我們產品執行部門,主體是『產品』,由此我們的工作是嚴謹而細致的,這就要求流程清晰,過程清晰,細節清晰,顯然探索到這裡,關於『對的過程』還太輪廓,太粗獷,為了更接近『清晰』,我們接著探索臨卦之六爻,看又會給我們什麼新的啟示……
接著探索『對的過程』——什麼是『用戶地圖』,什麼是用戶價值?
什麼是『產品地圖』,什麼是產品價值?
作者 | 周君君
責編 | 李思源
編輯 | 劉雨涵
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學習《易經》的管理智慧《二十六》
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慶泰人向《易經》學管理智慧,探索《易經》六十四卦·臨卦《下》
——產品經理黃文武:
產品從0到1《下》
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